ข้อกำหนดและเงื่อนไข 37win ฉบับสมบูรณ์สำหรับสมาชิกไทย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการเว็บไซต์ 37win รวมถึงบริการเดิมพันออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งดำเนินการภายใต้แบรนด์ 37win

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของ 37win ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด ถือว่าผู้ใช้ ("สมาชิก" หรือ "คุณ") ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง ขอให้หยุดใช้บริการทันที

37win สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว จึงควรตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ

การใช้บริการ 37win มีเงื่อนไขคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก 37win ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ต้องอาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ถูกห้ามโดยกฎหมายของประเทศหรือท้องถิ่นนั้น ๆ
• ต้องเป็นผู้ที่มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์และสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ 37win หรือบริษัทในเครือ
• ต้องไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก 37win ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

37win ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากตรวจพบว่าสมาชิกไม่ตรงตามคุณสมบัติข้างต้น บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงิน

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับเอกสารราชการที่คุณใช้ยืนยันตัวตน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่นโดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ 37win ทันที

• ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน
• ห้ามใช้ชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
• หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น บัญชีธนาคาร ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน
• 37win ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องให้เหตุผล

37win รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติจากแพลตฟอร์มเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทั้งนี้ช่องทางที่รองรับอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

สมาชิกสามารถฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 37win การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนก่อนจึงจะดำเนินการถอนได้

• ยอดฝากและถอนต้องผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• 37win ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่ธุรกรรมมีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ
• การถอนเงินปกติใช้เวลาภายใน 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางและปริมาณคำร้อง
• ยอดเงินที่มาจากโบนัสต้องทำยอดเทิร์นครบตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• 37win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

37win มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็ครายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสแต่ละรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องศึกษาก่อนรับเสมอ

เงื่อนไขทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดบน 37win มีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน อัตราเทิร์นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครอบครัว ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• 37win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาทุจริต
• โบนัสที่ไม่มีการใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• การเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมในการทำยอดเทิร์นโบนัส ให้ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
• 37win ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยุติโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทุกรายการบน 37win ถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้ว หลังจากนั้นสมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขรายการได้ ผลการเดิมพันจะถูกกำหนดตามผลลัพธ์จริงของเหตุการณ์นั้น ๆ และการตัดสินใจของ 37win ถือเป็นที่สิ้นสุด

• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค 37win ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันและคืนยอดเดิมพันให้สมาชิก
• หากการแข่งขันหรือเหตุการณ์ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป 37win จะดำเนินการตามกฎของแต่ละหมวดเกม
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน คำตัดสินของ 37win ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี
• การเดิมพันที่วางไว้หลังจากเหตุการณ์เริ่มขึ้นแล้วหรือผลเป็นที่ทราบแล้ว จะถือเป็นโมฆะทันที

37win ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระสำหรับเกมคาสิโนออนไลน์ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ทุกรายการเป็นไปโดยสุ่มและยุติธรรม

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน 37win ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลจริงหรือข้อมูลปลอม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ ในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การฉ้อโกงหรือพยายามโกงระบบ เช่น การเจาะระบบ การปลอมแปลงข้อมูล หรือการใช้ช่องโหว่
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตผลการแข่งขัน

37win ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีเร่งด่วน

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองเพื่อการพักจากการเล่น
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 37win ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยบัญชีจะถูกปิดภายใน 48 ชั่วโมงหลังยืนยันตัวตน และยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนภายในเวลาที่กำหนด

37win ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องของการให้บริการหรือความปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี แพลตฟอร์มอาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย

• 37win ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียโอกาส หรือผลกำไรที่คาดว่าจะได้รับ
• 37win ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 37win จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกในช่วงเวลาที่เกิดปัญหาเท่านั้น
• 37win ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้ชนะถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

37win ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงและศึกษาข้อกำหนดเวอร์ชันปัจจุบันอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 37win ได้ที่ support@37win.ws หรือผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน